家居消費(fèi)變局之下 進(jìn)口品牌如何抓住風(fēng)口搶占市場(chǎng)?

發(fā)布時(shí)間:2019-05-24 點(diǎn)擊率:4158

趨勢(shì)的力量正在改變家具行業(yè),無論是國(guó)內(nèi)企業(yè),還是進(jìn)口品牌,在新的大潮裹脅下正優(yōu)化策略,開拓屬于自己的一席之地。

  在很長(zhǎng)的時(shí)間里,外資背景的進(jìn)口家具品牌,一直被視為中國(guó)高端市場(chǎng)的核心玩家。國(guó)內(nèi)購(gòu)買力強(qiáng)悍的富人群體,對(duì)這類家具青睞有加,直到目前依然擁有數(shù)量可觀的粉絲,一批海外家具品牌在中國(guó)市場(chǎng)陸續(xù)崛起。

  不過,與10年前不同的是,家居審美明顯升級(jí),國(guó)內(nèi)買家的構(gòu)成向80后90后轉(zhuǎn)移,對(duì)品牌與產(chǎn)品、投計(jì)的挑剔上了幾個(gè)臺(tái)階。

  可以預(yù)見的是,在大趨勢(shì)的推動(dòng)下,進(jìn)口家具正面臨新一輪角逐與洗牌,一些公司會(huì)脫穎而出,一路領(lǐng)跑;而另一些公司可能黯然出局。

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  家居審美升級(jí),設(shè)計(jì)與生活方式重新定義

  近幾年里,以中產(chǎn)家庭為起點(diǎn),無論是首套房裝修的剛需,還是多套房的改善,稍微有條件的家庭都表現(xiàn)出對(duì)美好與品質(zhì)生活的追求。

  從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析來看,這是人口紅利向中產(chǎn)紅利升級(jí),麥肯錫的報(bào)告顯示,中國(guó)中產(chǎn)已達(dá)2.25億,而且數(shù)量還在不斷增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2020年將超過歐洲人口總和。

  這個(gè)群體的文化消費(fèi)、奢侈品消費(fèi)、家具消費(fèi),還有跟生活質(zhì)量、審美相關(guān)的消費(fèi),將大幅增長(zhǎng),正在改變家具企業(yè)對(duì)未來的判斷,以及產(chǎn)品布局。

  如果用馬洛斯需求層次理論來解釋,則是消費(fèi)者在滿足基本生存、安全需求之后,對(duì)社交、尊重與自我實(shí)現(xiàn)需求的延伸。

  早年,受困于物資匱乏,而部分人積累了一筆財(cái)富,長(zhǎng)期被壓抑的消費(fèi)欲望被引爆,當(dāng)時(shí)談不上家居審美,那種看起來能夠代表財(cái)富厚度的鑲金戴銀土豪風(fēng)非常盛行。反映到高端家具的選擇上,先富者們?nèi)菀琢?xí)慣性認(rèn)為進(jìn)口的就更好。

  而近三五年里, 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、物質(zhì)的極大豐富、可支配收入的提高,以及買家群體的知識(shí)水平提升,大家看到了世界的變化,感受了時(shí)尚與藝術(shù)的豐富內(nèi)涵,家居審美水平明顯升級(jí),并呈現(xiàn)出多元化的走向,即使是進(jìn)口品牌,買家的眼光也挑剔了許多。

  其中,部分進(jìn)口家具品牌日漸式落,而一些同步于潮流變化的品牌,繼續(xù)長(zhǎng)袖善舞于中國(guó)大市場(chǎng)。其中典型的例子比如M&D、NATUZZI ITALIA納圖茲、金可兒、舒達(dá)、Slumberland斯林百蘭、卡帕奈利、柏麗、司米等,在國(guó)內(nèi)的影響力穩(wěn)步上升,在極其殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中贏得了一席之地。

  在家居審美升級(jí)的一個(gè)方向里,風(fēng)格的變化也值得引起注意。援引《2019定制家居趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告》的分析,在目前家具風(fēng)格的主戰(zhàn)場(chǎng)上,除了大熱的現(xiàn)代、美式、歐式等風(fēng)格外,極簡(jiǎn)、新中式、日式、混搭、輕奢、工業(yè)風(fēng)、ins風(fēng)、原木風(fēng)等逐漸走紅;珊瑚色系、莫蘭迪色、輕奢生活感、自然感、質(zhì)感、色彩碰撞、奢華風(fēng)、金屬元素、幾何元素等,都有各自的擁躉。

  體現(xiàn)到家具產(chǎn)品上,這種趨勢(shì)也非常明顯,即使是專注做皮沙發(fā)、床的意大利品牌M&D,只是將復(fù)古感與奢華感當(dāng)成了入門級(jí)要求,現(xiàn)在重點(diǎn)增加了舒適感,既滿足視覺享受,同時(shí)能夠體現(xiàn)實(shí)用價(jià)值,讓用戶坐臥舒適,改善居住品質(zhì),迎合了大量買家的需求。

  另一個(gè)典型現(xiàn)象是,顏值主義當(dāng)?shù)?,長(zhǎng)得好看的家具產(chǎn)品,往往能第一時(shí)間抓住買家的注意力,而且還能獲得更高的產(chǎn)品附加值。而想提升顏值,往往造型、顏色的搭配都會(huì)決定成敗。大多表現(xiàn)出色的家具品牌,在設(shè)計(jì)上會(huì)不吝投入。

  主流買家的新洗牌,70后主導(dǎo)、80后接棒、90后崛起

  毫不夸張地說,在中國(guó)目前2000多萬大眾富裕階層里,一小半的家庭都可能買過來自海外的品牌家具。

  而福布斯中國(guó)的分析是,到2020年,個(gè)人可投資資產(chǎn)在10萬美元到100萬美元的高收入中產(chǎn),將突破3000萬,這給定位與價(jià)格偏高的進(jìn)口家具帶來了更大的想象空間。

  但值得注意的變化是,進(jìn)口家具的主流買家構(gòu)成正在發(fā)生變化,70后依然扮演關(guān)鍵顧客,但80后已經(jīng)上位,占有越來越大的份額,部分90后也已悄然崛起。

  這個(gè)可以從相關(guān)數(shù)據(jù)看出來,比如麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示,2018年大約1020萬名“80后”消費(fèi)者購(gòu)買了奢侈品,占到奢侈品買家總量的43%;90后買家占到23%。

  《2018中國(guó)新中產(chǎn)家居消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》中提到,1000多萬新中產(chǎn)家庭里,平均年齡35歲,80后是主力軍,其次是70后與90后,大多受過良好的教育。30~45歲的中青年是家庭裝修的主力軍,占比近9萬,正從第一套剛需房過渡到第二套改善房。

  與5年前或10年前的消費(fèi)偏好不同,80后、90后是在物質(zhì)比較豐富的環(huán)境中長(zhǎng)大,經(jīng)歷了較為完善的教育,大多擁有高等學(xué)歷,在互聯(lián)網(wǎng)中接受各種審美見解的熏陶與影響,并逐漸形成了自己獨(dú)特的生活方式和家居審美。

  這個(gè)群體,不管是身處一二線城市,還是定居于三四線,都比他們的父輩更加容易接受新生事物,追求時(shí)尚與檔次,懂得享受生活,舍得花錢把家布置得漂亮舒適。

  援引《2019年家居生活及消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù),年輕人愿意為家花錢花心思,六成家庭的裝修預(yù)算超過20萬元,八成年輕人自己主導(dǎo)裝修設(shè)計(jì)。

  在吸引新一代主流消費(fèi)群體這件事情上,多個(gè)一線家具品牌付出了努力,比如推出更年輕的設(shè)計(jì)風(fēng)格、采用熱門的色彩、引進(jìn)時(shí)下流行的設(shè)計(jì)元素、在終端增加場(chǎng)景體驗(yàn)等。

  比如頂固推出的“輕奢家”,抓住人們追求簡(jiǎn)單與品質(zhì)、告別土豪、告別浮華與炫耀揮霍的消費(fèi)態(tài)度;比如全友家居推出“睡BAR”第三代床墊,為互聯(lián)網(wǎng)用戶營(yíng)造更舒適的睡眠環(huán)境。

  進(jìn)口品牌同樣如此,在設(shè)計(jì)、材質(zhì)等環(huán)節(jié)拿出新方案,比如M&D在深耕中國(guó)市場(chǎng)的過程中,近年就打了一套組合拳,一方面堅(jiān)守意大利設(shè)計(jì)路線,突顯高雅經(jīng)典的風(fēng)范;另一方面從材質(zhì)入手,精選意大利進(jìn)口頭層牛皮,突出材質(zhì)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而打動(dòng)中高端買家。

  比如舒達(dá),以健康睡眠作為發(fā)力點(diǎn),形成了完美、進(jìn)口、智能、愛夢(mèng)、健康青少年、生活等多個(gè)系列,尤其是面向年輕家庭,打造的青少年系列,在國(guó)內(nèi)頗為成功。

  外資家具的中國(guó)戰(zhàn)場(chǎng),什么樣的品牌更能引領(lǐng)趨勢(shì)、把握未來

  在家居消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生審美、風(fēng)格、圈層化、新買家群體等眾多變化的同時(shí),我們注意到,很多中高收入家庭依然喜歡購(gòu)買意大利、法國(guó)、美國(guó)等海外背景的家具品牌。

  背后的消費(fèi)心態(tài)已經(jīng)有了變化,并非崇洋媚外,也不再認(rèn)為進(jìn)口的就是更好的。而是一種追求品牌附加值的消費(fèi)心理體現(xiàn),同時(shí)受到海外優(yōu)秀品牌的綜合品質(zhì)影響。

  部分外資背景的品牌,它們的發(fā)展歷史都比較長(zhǎng),動(dòng)轍幾十年;而且檔次較高、設(shè)計(jì)感與顏值表現(xiàn)出色、用的材質(zhì)不錯(cuò),并且遵循更為嚴(yán)格的歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),無疑是提升居住品質(zhì)的首選。

  據(jù)大材研究不完全統(tǒng)計(jì),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的進(jìn)口家具品牌不會(huì)少于100家,其中部分已經(jīng)實(shí)現(xiàn)本土生產(chǎn),多來自意大利、美、法等國(guó)家,但是活躍度較高、影響力較大的品牌卻不多,可能20家左右,包括:

  M&D、Natuzzi納圖茲、Rolf benz、B&B Italia、Poliform、Moooi、lazboy樂至寶、Plggenpohl博德寶、TAKARA琺瑯世家、Nobilia柏麗、Wellmann等。

  上述品牌多數(shù)經(jīng)營(yíng)柜類、沙發(fā)、桌椅、床、床墊、櫥柜等產(chǎn)品,基本上都有自己特別擅長(zhǎng)的產(chǎn)品,尤其是做沙發(fā)、櫥柜的很有名,比如M&D、Rolf benz等,都因沙發(fā)而名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。

  那么,在目前的消費(fèi)變局之下,對(duì)于進(jìn)口家具企業(yè)來講,什么樣的公司才可能趁勢(shì)而起,贏得脫穎而出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

  大材研究認(rèn)為,由于大部分進(jìn)口家具基本上是走中高端路線,售價(jià)普遍高于大眾品牌,要想繼續(xù)贏得一席之地,有必要從如下幾個(gè)角度切入,筑起競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)城。

  一是要強(qiáng)化清晰的品牌形象,無論是你是美國(guó)的,還是意大利的、法國(guó)的,有一點(diǎn)要記住,必須明確告訴消費(fèi)者,你的調(diào)性是什么?你的形象是什么?你的主張是什么?還有你的風(fēng)格、設(shè)計(jì)、材質(zhì)等,一定要圍繞一個(gè)明確的核心形象。這樣才能抓住屬于你的粉絲。

  比如你是意大利的家具品牌,主打意大利設(shè)計(jì),那么就要圍繞意式風(fēng)把功課做足,比如意大利的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、意大利的設(shè)計(jì)路線、意大利的進(jìn)口材料、意大利工藝等等,要滿足大家對(duì)意式范的各種想象,讓大家覺得你就是最正宗的意大利家具,比如意大利M&D的做法、美國(guó)金可兒與Harbor House的做法,可以參考。

  Harbor House主打美式風(fēng),從各個(gè)角度突出自己的美式血統(tǒng),比如美國(guó)背景的集團(tuán)公司、美式生活方式的倡導(dǎo)、帶美式風(fēng)的文化故事、美式生活方式創(chuàng)意展,以及美式設(shè)計(jì)路線的家具、燈具、窗簾、家紡、家包、餐廚用品等。

  還有比如M&D,除了走意大利設(shè)計(jì)路線,而且還配備了來自意大利的技術(shù)團(tuán)隊(duì),包括Fugazzi / Lorenzo 羅蘭奏,擁有35年生產(chǎn)管理及皮子檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn);Cea / Fabio 法比奧,擁有22年沙發(fā)裁皮及皮子質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn),還有Francesco Gerco 弗蘭克,具備20年沙發(fā)縫紉及管理經(jīng)驗(yàn)等。

  二是要充分發(fā)揮品牌較長(zhǎng)的歷史,要明確告訴買家,你的公司在漫長(zhǎng)的發(fā)展歷史里,做了什么,有哪些亮點(diǎn)與創(chuàng)造。畢竟這是很多進(jìn)口家具的優(yōu)勢(shì),大家的發(fā)展歷史比較長(zhǎng),能夠給品牌提供強(qiáng)大的背書與號(hào)召力。

  比如M&D品牌,母公司叫夏圖Chateau d'Ax,差不多有70年的歷史,在意大利頗有名氣,銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全球,這樣的背景與歷史自然可以提升附加值。

  三是打動(dòng)國(guó)內(nèi)買家最重要的一點(diǎn)還是品質(zhì),這依然是最關(guān)鍵的。從上述家居消費(fèi)趨勢(shì)中,我們也能看出,目前的主流買家眼中,單是進(jìn)口品牌并不會(huì)走俏,只有那些高品質(zhì)的品牌才會(huì)受到歡迎。

  品質(zhì)體現(xiàn)在哪些方面?用戶的口碑、使用壽命、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、工藝工序、質(zhì)量認(rèn)證等,它是一個(gè)完整的系統(tǒng),各個(gè)環(huán)節(jié)不可缺少。所以,你還是要抓好質(zhì)量,還要注意消費(fèi)者的評(píng)價(jià)。

  四是你得考慮到不同消費(fèi)圈層與價(jià)格承受力,有幾個(gè)系列供選擇,國(guó)內(nèi)高收入買家也變得更為理性,不是說你把價(jià)格標(biāo)很高,不愁賣,現(xiàn)在不是那樣了。旗下最好是有幾個(gè)系列,比如高端偏奢侈品定位的系列,還要有面向中產(chǎn)階層的系列,這樣才能立于不敗之地。

  大材研究注意到,不少公司已經(jīng)在這樣做了,都有高端產(chǎn)品,也有偏大眾的產(chǎn)品,比如M&D、舒達(dá)、金可兒等。

  以M&D為例,它有兩個(gè)系列,一個(gè)是主打高端的全頭層皮沙發(fā)系列Milano&Design,價(jià)格相對(duì)較高,主要面向收入更高、追求產(chǎn)品符號(hào)價(jià)值的富裕階層與高凈值人群。

  另一個(gè)系列走性價(jià)比路線,也即半皮系列M&D CASA,售價(jià)相對(duì)實(shí)惠,成功地?cái)U(kuò)大了客戶基數(shù),保證了業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

  當(dāng)然,除了上述策略之外,能不能快速在國(guó)內(nèi)布局開店、能不能抓住線上線下各個(gè)渠道的紅利、能否借助高明的營(yíng)銷手法提升品牌的影響力,還有就是你的服務(wù)是否足以配得上高端認(rèn)可、有沒有較強(qiáng)的口碑?都會(huì)決定在目前的競(jìng)爭(zhēng)大局下,你有沒有能力殺出重圍,屹立于潮流之巔。

  新趨勢(shì)的到來,對(duì)積極求變、穩(wěn)抓風(fēng)口的企業(yè)來講,往往代表著又一輪新的增長(zhǎng)。在進(jìn)口家具的舞臺(tái)上,那些進(jìn)取型品牌,正在按照自己的成長(zhǎng)邏輯收割新的消費(fèi)紅利。




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